更新时间：3天前
余骏
男|
22岁|
大专|
1-3年工作经验 |保密
户籍：保密
求职意向
期望职位：仓库保管,网络客服,网络管理员
期望行业：不限
期望薪资：5千~1万/月|想在新城区,老城区工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
期望行业：不限
期望薪资：5千~1万/月|想在新城区,老城区工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
186****1342
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教育经历
2020-9
至 2023-6
[2年9个月]
[2年9个月]
大专|武昌职业学院|计算机网络技术
工作经历(TA工作了1年7个月，共做了3份工作)
2022-6
至 2022-8
[2个月]
[2个月]
5G工程实施督导|浙江邮电工程建设有限公司（实习）
工作职责：1、配合施工队，完成现场设备调试，完成通信信号基站的开通和设备的正常运行。
2、现场监督施工队的施工工艺和质量，督促施工队伍安全装备的穿戴，对工艺流程现场拍照留存。
3、完成现场施工工艺质量相关资料的整理上传，实现交付。
2022-9
至 2023-3
[6个月]
[6个月]
客服专员|武汉挽风科技有限公司（实习）
工作职责：1、线上一对多的接待，通过电商客服平台，接待进线咨询的客户，处理好客户的售后问题。
2、通过公司在各大电商平台的引流，添加客户微信，对产品进行介绍和解答，促成交易，定期复盘对话，总结优化，挖掘潜在客户。
3、对客户的问题进行解答，并使用电脑远程工具对客户问题远程技术支持。
2023-7
至 2024-6
[11个月]
[11个月]
客服专员|湖北宽通科技有限公司
工作职责：1、处理一站式福利SaaS平台商城的售后，对接供应商和客户，建立沟通，完成线上公众号消息回复和客户的售后。
2、通过抖音飞鸽平台在线接待，回复客户问题，解答疑问，处理仲裁售后问题。
3、工单投诉处理。对客户在微信支付的投诉，支付宝投诉进行处理。
4、社群B端客诉群消息处理。
获得证书
2023-5NCIE全国信息化工程师项目证书
